iso20000信息技术服务管理体系认证是怎么做的

ISO20000为IT服务管理体系标准，侧重于以客户为导向、以流程为基础，利用PDCA方法持续改进IT服务。旨在建立、实施、运作、监控、维护与改进IT服务管理体系（ITSM）。ISO20000认证适用于信息技术行业，尤其适用于服务领域。

信息技术服务管理体系 是ISO20000认证的简称，旨在为机构提供IT服务管理的标准。此体系通过识别和管理IT服务的关键过程，确保IT服务能满足客户和业务需求。ISO20000强调了服务文化，提出了一套方法论和管理方式，确保服务管理采用最佳实践，提供高效、可靠的IT服务。

ISO 20000信息技术服务管理体系是一个针对信息技术服务管理的国际标准体系。该体系旨在帮助企业以标准化、规范化的方式管理信息技术服务，以确保服务质量、提高效率并满足客户需求。ISO 20000提供了信息技术服务管理的一系列关键要素和指南，包括服务设计、服务交付、服务支持以及服务关系管理等。

其信息技术服务管理体系运行期间不得有任何违反主管部门行政处罚的情况。这意味着企业需要在合规性方面保持良好的记录，证明其管理体系的合规性和有效性。总的来说，ISO20000认证要求企业具备合法运营资格，实施并运行符合国际标准的IT服务管理体系，并在运行过程中保持合规，以通过严格的审查和评估。

信息技术服务资质认证,最全的证书介绍来啦!

什么是ITSS资质认证？ITSS，即信息技术服务标准，是中国国家工业和信息化部与国家标准委支持的IT服务领域标准库和方法论。该标准由四个核心要素构成：人员、流程、技术和资源，旨在对IT服务进行标准化。ITSS认证包含运行维护、云计算、咨询设计、数据中心等多个方向。

ITSS，即信息技术服务标准，是在国家工业和信息化部及国家标准化委员会的指导下，由ITSS分会研制的一套IT服务领域标准库和方法论。ITSS明确了IT服务由人员、流程、技术和资源四大要素构成，并对这些要素进行了标准化。

ITSS运行维护资质证书，是ITSS信息技术服务标准中需求最大，最多企业办理的证书，它是针对IT软硬件设备后期的定期检查、维护、更新，以确保持续正常运行的活动，就是运行维护。ITSS运行维护资质证书是被广泛应用于提升IT企业运维服务能力的认证品类，也是国内企业选择IT服务商的重要依据之一。

申请认证阶段需选择认可的认证机构，提供组织信息和文档，并商讨审核计划和费用。认证审核阶段，外部审核团队进行现场审核，评估体系的有效性和合规性，提出改进建议。最后，评估委员会决定是否授予认证证书。

-202ITSS、CS、CCRC三级以上资质认证的企业，每提高一级资质认证给予10万元奖励；上海普陀区对获得涉密信息系统集成甲级资质、信息系统建设和服务能力评估CS4级及以上、ICP许可证、互联网出版许可证、网络视听经营许可证等的企业，经认定给予最高20万元的一次性资助。